ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NEURO WELLBEING SPA KG einschließlich THE LOOK STUDIO by Neuro Wellbeing Spa Stand: 20. Juli 2026

 

1. ANBIETERIN UND GELTUNGSBEREICH 1.1 Anbieterin sämtlicher Leistungen ist die NEURO WELLBEING SPA KG, Liechtensteinstraße 80/Top 6-7, 1090 Wien, Österreich, Firmenbuchnummer FN 663235x, UID ATU82660737, E-Mail: neurowellbeing@gmx.at, Telefon: +43 664/4271192

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1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Buchungen, Reservierungen, Beratungen, Anwendungen, Veranstaltungen, Gutscheine, Pakete, Produkte und sonstigen Angebote der NEURO WELLBEING SPA KG, unabhängig davon, ob diese unter der Bezeichnung „Neuro Wellbeing Spa“, „THE LOOK STUDIO by Neuro Wellbeing Spa“ oder unter einer weiteren Angebotsbezeichnung der NEURO WELLBEING SPA KG erbracht werden.

 

1.3 Für einzelne Leistungen können ergänzende Leistungsbeschreibungen, Buchungsbedingungen, Sicherheitsinformationen, Einwilligungen oder Teilnahmebedingungen gelten. Bei Widersprüchen gehen individuell vereinbarte Bedingungen und zwingende gesetzliche Vorschriften diesen AGB vor.

 

1.4 Verbraucher:innen sind Personen, für die das Rechtsgeschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmer:innen sind Personen, für die das Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.

 

2. LEISTUNGSBEREICHE UND LEISTUNGSGEGENSTAND

2.1 Neuro Wellbeing Spa: Die angebotenen Sessions und Anwendungen dienen der Erholung, Entspannung, Regeneration und Unterstützung des allgemeinen Wohlbefindens. Sie sind keine medizinischen, psychotherapeutischen, physiotherapeutischen oder sonstigen heilkundlichen Leistungen. Es werden keine Diagnosen gestellt, Krankheiten behandelt oder Heilwirkungen zugesagt.

 

2.2 THE LOOK STUDIO by Neuro Wellbeing Spa: Die Leistungen umfassen unabhängige, nichtmedizinische Beratungen und Analysen zu Haar, Kopfhaut im kosmetischen Sinn, Hautpflege, vorhandenen Pflegeprodukten, Farbwirkung, Stil, Erscheinungsbild, Pflegeaufwand, Umsetzbarkeit und Entscheidungsplanung. Je nach gebuchtem Service können standardisierte Fotoaufnahmen, ein Hautscan, visuelle Vergleiche, Produkt- und Routineanalysen, Orientierungshilfen, schriftliche Zusammenfassungen oder Umsetzungsunterlagen Bestandteil sein.

 

2.3 THE LOOK STUDIO erbringt insbesondere keine Friseur-, Kosmetik-, dermatologischen oder medizinischen Behandlungen. Es werden weder Haare geschnitten oder gefärbt noch invasive oder medizinisch vorbehaltene Maßnahmen durchgeführt. Die spätere Umsetzung einer Empfehlung erfolgt durch die Kundin bzw. den Kunden oder durch einen rechtlich und fachlich befugten Drittbetrieb in eigener Verantwortung. Das Studio erstellt keinerlei Diagnosen die Sachkundig für Gerichtsverhandlungen etc (zB bei Streitigkeiten zwischen Kunde und Friseursalon, Kosmetikstudio ....) verwendet werden können oder dürfen und trifft ausschließlich Aussagen die den Momentzustand von Haut, Haaren oder Kopfhaut betreffen und zieht keinerlei Schlüsse zu spezifischen Friseuren etc. Das unternehmen beteiligt ich in keinsterweise an Streitigkeiten zwischen Dritten oder Vierten in Bezug auf Haar-, oder/und Kopfhauschäden, Hautschäden etc.

 

2.4 Leistungsbeschreibungen auf der Website, in sozialen Medien oder in Werbemitteln beschreiben den vorgesehenen Inhalt und Umfang. Sie stellen keine Garantie eines bestimmten subjektiven Empfindens, eines bestimmten ästhetischen Ergebnisses oder eines bestimmten Erfolgs bei einer späteren Umsetzung durch Dritte dar.

 

2.5 Die Anbieterin darf Leistungen fachlich weiterentwickeln, sofern dadurch der vereinbarte wesentliche Leistungsinhalt nicht zum Nachteil der Kundin oder des Kunden verändert wird.

 

3. VERTRAGSSCHLUSS UND TERMINBESTÄTIGUNG

 

3.1 Darstellungen von Leistungen auf der Website, in Buchungssystemen oder in sozialen Medien sind noch kein verbindliches Angebot, sofern sie nicht ausdrücklich als solches bezeichnet sind.

 

3.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Buchung oder Anfrage ausdrücklich bestätigt, eine automatisierte Buchungsbestätigung versendet oder die Zahlung annimmt. Bei technisch automatisierten Sofortbuchungen kommt der Vertrag mit Zugang der Buchungsbestätigung zustande.

 

3.3 Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und richtige Kontakt- und Rechnungsdaten anzugeben. Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und rechtlich relevante Mitteilungen dürfen an die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer übermittelt werden.

 

3.4 Die Anbieterin kann vor der Bestätigung Rückfragen stellen, eine andere Leistung empfehlen oder eine Buchung ablehnen, wenn die gewünschte Leistung nach den vorliegenden Angaben nicht geeignet, nicht sicher durchführbar, fachlich nicht passend oder organisatorisch nicht verfügbar ist.

 

4. PREISE, ANZAHLUNGEN UND ZAHLUNG

 

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise einschließlich der gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

 

4.2 Die Anbieterin kann vollständige Vorauszahlung, eine Anzahlung, Zahlung vor Ort oder eine nachträgliche Zahlungsanforderung vorsehen. Die im Buchungsvorgang angegebene Zahlungsart ist Bestandteil des Vertrags.

 

4.3 Anzahlungen werden auf den Gesamtpreis angerechnet. Bei ordnungsgemäßer Stornierung werden sie nach Maßgabe von Punkt 6 rückerstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben.

 

4.4 Rechnungen dürfen elektronisch übermittelt werden. Kosten, die durch eine von der Kundin oder dem Kunden verschuldete Rückbuchung, fehlgeschlagene Zahlung oder unberechtigte Zahlungsreklamation entstehen, können im gesetzlich zulässigen Umfang weiterverrechnet werden.

 

4.5 Preisänderungen gelten nur für zukünftige Buchungen. Bereits bestätigte Leistungen bleiben zum vereinbarten Preis aufrecht, sofern nicht nachträglich ein anderer Leistungsumfang vereinbart wird.

 

5. RÜCKTRITTSRECHT BEI ONLINE- UND FERNABSATZBUCHUNGEN

 

5.1 Verbraucher:innen haben bei einem online, telefonisch oder außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen entgeltlichen Dienstleistungsvertrag grundsätzlich das gesetzliche Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

 

5.2 Soll eine Leistung auf ausdrücklichen Wunsch der Verbraucherin oder des Verbrauchers bereits vor Ablauf der vierzehntägigen Rücktrittsfrist beginnen, ist hierfür eine ausdrückliche Erklärung erforderlich. Bei einem wirksamen Rücktritt nach bereits begonnenem Leistungszeitraum ist ein angemessener Betrag für die bis zum Rücktritt erbrachte Leistung zu bezahlen.

 

5.3 Das Rücktrittsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn die Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung begonnen wurde und die Verbraucherin oder der Verbraucher zuvor bestätigt hat, vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung Kenntnis zu haben.

 

5.4 Das gesetzliche Rücktrittsrecht ist von einer Terminabsage nach Punkt 6 zu unterscheiden. Die bloße Absage eines Termins gilt nicht automatisch als Rücktritt vom gesamten Vertrag, sofern aus der Erklärung nicht eindeutig das Gegenteil hervorgeht.

 

5.5 Für den Rücktritt kann das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwendet werden; eine eindeutige Erklärung per E-Mail ist ebenfalls möglich. Entscheidend sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und die im Buchungsvorgang bereitgestellte Rücktrittsbelehrung.

 

6. TERMINABSAGE, UMBUCHUNG UND NICHTERSCHEINEN

 

6.1 Termine werden exklusiv reserviert. Eine kostenfreie Absage oder Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich, sofern bei der Buchung keine günstigere Regelung angegeben wurde.

 

6.2 Bei einer Absage zwischen 48 und 24 Stunden vor Terminbeginn kann eine Stornogebühr von 50 % des vereinbarten Gesamtpreises verrechnet werden. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen kann der vereinbarte Gesamtpreis verrechnet werden.

 

6.3 Eine Stornogebühr wird nicht oder nur anteilig verrechnet, soweit der Termin anderweitig vergeben werden konnte oder der Anbieterin tatsächlich geringere Nachteile entstanden sind. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

 

6.4 Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben unberührt. Ebenso kann die Anbieterin in nachgewiesenen außergewöhnlichen Härtefällen aus Kulanz eine Umbuchung oder Gutschrift anbieten; ein Anspruch darauf besteht nicht.

 

6.5 Bei Paketen oder Serien gilt ein nicht rechtzeitig abgesagter Termin als konsumiert, soweit dies im Einzelfall nicht unangemessen wäre und keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

 

7. VERSPÄTUNG

 

7.1 Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung des Termins. Die Leistung kann verkürzt werden, damit nachfolgende Termine eingehalten werden können; der vereinbarte Preis bleibt grundsätzlich fällig.

 

7.2 Ist eine sinnvolle oder sichere Durchführung aufgrund der Verspätung nicht mehr möglich, kann die Anbieterin den Termin abbrechen oder nicht beginnen. In diesem Fall gelten die Regelungen über eine kurzfristige Absage entsprechend, soweit die Verspätung von der Kundin oder dem Kunden zu vertreten ist.

 

8. MITWIRKUNGSPFLICHTEN UND SICHERHEITSRELEVANTE ANGABEN

 

8.1 Kund:innen haben alle für die sichere und sachgerechte Durchführung erkennbar relevanten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen. Dazu können insbesondere Schwangerschaft, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Epilepsie, Implantate oder elektronische Medizinprodukte, akute Beschwerden, Infektionen, Hautreaktionen, Allergien, relevante Medikation, Lichtempfindlichkeit, kürzlich erfolgte Eingriffe oder sonstige bekannte Unverträglichkeiten gehören, soweit diese für die konkret gebuchte Leistung Bedeutung haben können.

 

8.2 Kund:innen haben Anweisungen zur Verwendung von Geräten, zur Positionierung, zu Pausen, Hygiene und Sicherheit einzuhalten und jede ungewöhnliche oder unangenehme Reaktion unverzüglich mitzuteilen.

 

8.3 Leistungen dürfen nicht unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen in Anspruch genommen werden, wenn dadurch die sichere Durchführung oder die Fähigkeit zu verständigen Entscheidungen beeinträchtigt ist.

 

8.4 Die Anbieterin ist berechtigt, eine Leistung nicht zu beginnen oder abzubrechen, wenn Sicherheitsbedenken bestehen, erforderliche Angaben fehlen, Anweisungen nicht eingehalten werden oder die Fortsetzung unzumutbar wäre.

 

9. BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR THE LOOK STUDIO

 

9.1 Grundlage der Beratung sind die zum Termin vorliegenden Informationen, der aktuelle sichtbare Zustand, die Angaben der Kundin oder des Kunden sowie gegebenenfalls eingebrachte Fotos, Referenzen, Produkte und Unterlagen. Unvollständige oder unrichtige Angaben können die Aussagekraft der Beratung einschränken.

 

9.2 Bei Haarberatungen sind insbesondere frühere Colorationen, Blondierungen, chemische Behandlungen, Extensions, Haarschäden, verwendete Produkte, bekannte Unverträglichkeiten und bisherige Korrekturversuche offenzulegen, soweit sie bekannt und für die Beratung relevant sind.

 

9.3 Empfehlungen zu Schnitt, Farbe, Pflege, Hautroutine, Produkten, Materialien, Farben oder Stil sind fachliche Orientierungshilfen. Ästhetische Wirkung ist teilweise subjektiv und kann durch Licht, Bildschirmdarstellung, Styling, Tagesform, Materialverfügbarkeit und die konkrete Umsetzung beeinflusst werden.

 

9.4 Visualisierungen, Referenzbilder, Farbflächen, digitale Darstellungen und Simulationen dienen der Veranschaulichung. Sie sind keine farbverbindliche oder maßstabgetreue Zusage eines späteren Ergebnisses.

 

9.5 Schriftliche Umsetzungsunterlagen, Friseurbriefe oder Empfehlungen ersetzen nicht die eigenständige fachliche Prüfung durch den ausführenden Drittbetrieb. Der Drittbetrieb entscheidet in eigener Verantwortung über technische Machbarkeit, verwendete Produkte, Rezepturen, Arbeitsschritte, Sicherheitsmaßnahmen und die Annahme des Auftrags.

 

9.6 Die Anbieterin haftet nicht für Abweichungen oder Schäden, die durch eine eigenständige Umsetzung der Kundin oder des Kunden, durch Drittbetriebe, durch nicht offengelegte Vorbehandlungen, durch abweichende Produkte oder durch Nichtbeachtung von Empfehlungen entstehen, soweit keine gesetzlich zwingende Haftung der Anbieterin besteht.

 

9.7 Produkt- und Pflegeempfehlungen können auch Produkte umfassen, die nicht von der Anbieterin verkauft werden. Eine Empfehlung begründet keine Garantie der individuellen Verträglichkeit. Herstellerhinweise, Anwendungsvorgaben und gegebenenfalls empfohlene Verträglichkeitstests sind zu beachten.

 

9.8 Eigene Produkte können zur Analyse mitgebracht werden. Die Anbieterin prüft diese auf Grundlage der erkennbaren Verpackungs-, Inhaltsstoff- und Anwendungsangaben, übernimmt aber keine Verantwortung für Echtheit, sachgerechte Lagerung, Alter, Kontamination oder nicht erkennbare Veränderungen des Produkts.

 

9.9 Eine Nachbesprechung oder ein Reality Check bezieht sich auf die tatsächlich erfolgte Umsetzung und die im Alltag gemachten Erfahrungen. Sie ist keine Garantie, dass eine durch Dritte ausgeführte Leistung korrigiert werden kann.

 

10. FOTOAUFNAHMEN, DOKUMENTATION UND VERTRAULICHKEIT

 

10.1 Soweit es der gebuchte Service vorsieht, können standardisierte Fotoaufnahmen oder sonstige Dokumentationen zur Analyse, zum Vergleich von Optionen und zur Erstellung von Beratungsunterlagen angefertigt werden. Die konkrete Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung und der jeweiligen Einwilligung bzw. sonstigen Rechtsgrundlage.

 

10.2 Eine Veröffentlichung oder Nutzung identifizierbarer Aufnahmen für Website, soziale Medien, Werbung, Schulung oder Presse erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten, ausdrücklichen und freiwilligen Einwilligung. Die Buchung einer Leistung ist nicht von einer Werbeeinwilligung abhängig.

 

10.3 Kund:innen dürfen im Studio keine anderen Kund:innen, Mitarbeitenden oder vertraulichen Unterlagen ohne deren Zustimmung fotografieren, filmen oder Tonaufnahmen anfertigen.

 

11. GESUNDHEITLICHE ABKLÄRUNG UND EIGENVERANTWORTUNG

 

11.1 Bei bestehenden Erkrankungen, akuten Beschwerden, Schwangerschaft, kürzlich erfolgten medizinischen Eingriffen oder Unsicherheiten über die Eignung einer Wellness-Anwendung ist vorab ärztlicher Rat einzuholen.

 

11.2 Die Anbieterin kann Hinweise geben, ob eine Leistung nach den vorliegenden Angaben angeboten wird. Eine solche Einschätzung ist keine medizinische Freigabe oder Diagnose.

 

11.3 Kund:innen bleiben dafür verantwortlich, ärztliche Anordnungen, Herstellerhinweise, bekannte Einschränkungen und persönliche Belastungsgrenzen zu beachten.

 

12. MINDERJÄHRIGE UND BETREUUNGSBEDÜRFTIGE PERSONEN

 

12.1 Leistungen an Minderjährige werden nur erbracht, wenn dies für die konkrete Leistung geeignet ist und eine wirksame Zustimmung der obsorgeberechtigten Person vorliegt. Die Anbieterin kann die persönliche Anwesenheit einer obsorgeberechtigten Person verlangen.

 

12.2 Bei Personen, deren Entscheidungs- oder Einwilligungsfähigkeit eingeschränkt sein könnte, kann die Anbieterin geeignete Nachweise, Begleitung oder eine zusätzliche Zustimmung verlangen, soweit dies rechtlich erforderlich und verhältnismäßig ist.

 

13. VERHALTEN, HAUSRECHT UND ABBRUCH

 

13.1 Im Studio ist ein respektvoller Umgang mit anderen Kund:innen, Mitarbeitenden und Kooperationspartner:innen erforderlich. Belästigendes, diskriminierendes, bedrohliches, sexualisiertes oder sonst unzumutbares Verhalten wird nicht akzeptiert.

 

13.2 Die Anbieterin kann Personen den Zutritt verweigern, eine Leistung abbrechen oder ein Hausverbot aussprechen, wenn Sicherheit, Hygiene, Privatsphäre oder ein geordneter Betrieb gefährdet sind. Bei einem von der Kundin oder dem Kunden schuldhaft verursachten Abbruch bleibt der Vergütungsanspruch im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen.

 

14. GUTSCHEINE, PAKETE UND AKTIONEN

 

14.1 Wertgutscheine können für die jeweils angebotenen Leistungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit sie nicht gesetzlich zwingend vorgesehen ist.

 

14.2 Aktionspreise, Rabattcodes und Leistungsgutscheine gelten nur im ausdrücklich angegebenen Zeitraum und nach den jeweils veröffentlichten Bedingungen. Sie sind nicht nachträglich auf bereits gebuchte oder konsumierte Leistungen anwendbar.

 

14.3 Bei Preisänderungen bleibt der Nominalwert eines Wertgutscheins erhalten. Reicht der Gutscheinwert für die gewünschte Leistung nicht aus, ist die Differenz zu bezahlen.

 

14.4 Pakete und persönliche Beratungsunterlagen sind nur mit Zustimmung der Anbieterin übertragbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

 

15. PRODUKTE UND WAREN

 

15.1 Für den Verkauf körperlicher Produkte gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen über Gewährleistung, Lieferung, Gefahrtragung und – bei Fernabsatz – Rücktritt.

 

15.2 Produktinformationen und Herstellerangaben sind zu beachten. Empfehlungen ersetzen keine individuelle medizinische oder dermatologische Abklärung.

 

15.3 Geöffnete oder benutzte Waren können vom gesetzlichen Rücktritt ausgenommen sein, wenn sie aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. 1

 

6. GEWÄHRLEISTUNG UND BESCHWERDEN

 

16.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine berechtigte Beanstandung soll möglichst zeitnah mit einer konkreten Beschreibung des Problems und vorhandenen Unterlagen an neurowellbeing@gmx.at übermittelt werden, damit eine sachgerechte Prüfung möglich ist.

 

16.2 Bei Beratungsleistungen ist entscheidend, ob der vereinbarte Beratungsumfang fachgerecht erbracht wurde. Dass eine Empfehlung nicht dem persönlichen Geschmack entspricht, nicht umgesetzt wird oder ein Drittbetrieb zu einer anderen Einschätzung gelangt, begründet für sich allein keinen Mangel.

 

16.3 Die Anbieterin kann bei behebbaren Mängeln zunächst eine angemessene Verbesserung oder ergänzende Klärung anbieten, soweit dies gesetzlich zulässig und der Kundin oder dem Kunden zumutbar ist.

 

17. HAFTUNG

 

17.1 Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

 

17.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin – soweit gesetzlich zulässig – nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

 

17.3 Für persönliche Gegenstände wird nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen gehaftet. Wertgegenstände sollen nicht unbeaufsichtigt im Studio zurückgelassen werden.

 

17.4 Die Anbieterin haftet nicht für Leistungen, Aussagen, Produkte oder Handlungen rechtlich selbstständiger Drittanbieter:innen, insbesondere Friseur-, Kosmetik-, Handels- oder Gesundheitsbetriebe, sofern diese nicht als Erfüllungsgehilfen der Anbieterin tätig werden.

 

17.5 Soweit ein Schaden durch unrichtige oder unvollständige Angaben, Nichtbeachtung von Sicherheitsanweisungen, eigenmächtige Veränderung einer Anwendung oder Umsetzung entgegen der Beratung mitverursacht wurde, gelten die gesetzlichen Regeln über Mitverschulden.

 

18. ABSAGE DURCH DIE ANBIETERIN UND HÖHERE GEWALT

 

18.1 Die Anbieterin kann Termine aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit, technischer Störung, Sicherheitsbedenken, behördlicher Maßnahmen oder nicht beeinflussbarer Ereignisse, verschieben oder absagen.

 

18.2 Bereits geleistete Zahlungen werden nach Wahl der Kundin oder des Kunden für einen Ersatztermin gutgeschrieben oder für die nicht erbrachte Leistung rückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe zwingender gesetzlicher Vorschriften.

 

19. URHEBER- UND NUTZUNGSRECHTE

 

19.1 Von der Anbieterin erstellte Texte, Konzepte, Fragebögen, Analysen, Routinen, Friseurbriefe, Stil- und Farbunterlagen, Grafiken und sonstige Materialien bleiben urheberrechtlich geschützt.

 

19.2 Kund:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen privaten Zweck und für die Weitergabe an unmittelbar mit der persönlichen Umsetzung beauftragte Fachpersonen. Veröffentlichung, gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung, Verkauf oder Verwendung zur Schulung Dritter bedürfen der vorherigen Zustimmung der Anbieterin.

 

19.3 Eigene Referenzbilder oder Unterlagen dürfen nur eingebracht werden, wenn deren Nutzung im Rahmen der Beratung keine Rechte Dritter verletzt.

 

20. DATENSCHUTZ

 

20.1 Informationen über Art, Umfang, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Rechte der betroffenen Personen enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung der Anbieterin.

 

20.2 Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere gesundheitsbezogene Angaben, für eine konkrete Leistung erforderlich sind, werden diese nur auf einer geeigneten gesetzlichen Grundlage und gegebenenfalls mit ausdrücklicher Einwilligung verarbeitet.

 

20.3 Einwilligungen in Werbung, Fotoveröffentlichung oder freiwillige Zusatzverarbeitungen können gesondert und unabhängig von der Buchung erteilt oder verweigert werden.

 

21. KOMMUNIKATION

 

21.1 Vertragliche Mitteilungen können per E-Mail, SMS, Telefon oder über das verwendete Buchungs- und Zahlungssystem erfolgen.

 

21.2 Kund:innen haben Änderungen ihrer Kontaktdaten unverzüglich bekannt zu geben. Nachteile aus einer schuldhaft unterlassenen Aktualisierung gehen im gesetzlich zulässigen Umfang zu ihren Lasten.

 

22. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

 

22.1 Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und erklärt sich derzeit nicht generell bereit, an einem Verfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

 

22.2 Kommt es in einem konkreten Verbraucherstreit zu keiner Einigung, werden die gesetzlich erforderlichen Informationen über die zuständige alternative Streitbeilegungsstelle und über eine allfällige Teilnahmeentscheidung auf einem dauerhaften Datenträger mitgeteilt.

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23. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND 23.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit dadurch Verbraucher:innen nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. 23.2 Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Verträge mit Unternehmer:innen wird, soweit zulässig, die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Wien vereinbart. 24. SCHLUSSBESTIMMUNGEN 24.1 Individuelle Vereinbarungen bedürfen zu Beweiszwecken der Textform. Gesetzlich zwingende Formvorschriften bleiben unberührt. 24.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. 24.3 Die jeweils bei Vertragsabschluss einbezogene Fassung der AGB bleibt für den konkreten Vertrag maßgeblich. Änderungen gelten nur für zukünftige Verträge, sofern nicht ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wird.