AGB

Neuro Wellbeing Spa KG

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Anwendungen, Servicepakete sowie den Verkauf von Produkten der Neuro Wellbeing Spa KG (im Folgenden „Studio“). Abweichende Bedingungen der Kund*innen finden keine Anwendung, soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. Der/die Kunde/in/en akzeptieren diese AGB bei Kaufabschluss (Produkte, Gutscheine, Pakete, Blöcke etc.) sowie bei Buchung von Dienstleistungen etc.

 

2. Leistungsangebot

Das Studio bietet nicht-medizinische Wellness-, Neuro- und Longevity-Anwendungen an, insbesondere:

KI-Hautscan

VR Neuro Spa

Neurosound Spa

Vagus Relax

LED- Lichtbooster Maske

Nutzung von Icaros Lightning inkl. VR Brille

Verkauf von Skincare- und Bodycare-Produkten

Verkauf von Beautytools

Verkauf von Nahrungsergänzungsmitteln

Verkauf von Snacks & Drinks

Verkauf von Gutscheinen

Blöcke für Anwendungen und Servicepakete usw.

 

Alle Anwendungen dienen der Förderung des Wohlbefindens und stellen keine medizinische Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen, Therapien oder Heilversprechen abgegeben.

 

3. Nutzungsvoraussetzungen

Die Teilnahme an allen Anwendungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Kund*innen sind verpflichtet, relevante gesundheitliche Einschränkungen, insbesondere Herz-Kreislauf-Erkrankungen, neurologische Erkrankungen, Atemwegsprobleme oder Schwangerschaft, vor Inanspruchnahme der Leistungen offenzulegen.

Das Studio behält sich das Recht vor, Anwendungen bei Sicherheitsbedenken abzulehnen.

 

4. Terminvereinbarung, Zahlungen und Stornierung

Termine gelten erst nach ausdrücklicher Bestätigung durch das Studio als verbindlich.

Kostenfreie Stornierung: bis 24 Stunden vor Terminbeginn

Spätere Stornierungen oder No-Show: 40 % des jeweiligen Anwendungspreises

Verspätungen reduzieren die Anwendungsdauer, die volle Gebühr bleibt jedoch fällig.

4.1 Zahlung & Kreditkartendaten
Für alle Buchungen müssen die Kreditkartendaten des Kunden, auch bei Vor-Ort-Zahlung, während der Online-Reservierung hinterlegt werden. Die Kreditkarte wird nicht automatisch belastet, sofern die Zahlung vor Ort erfolgt.

4.2 Vertraulichkeit der Kreditkartendaten
Alle hinterlegten Kreditkartendaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung von Zahlungen verwendet. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

4.3 Stornierungen & Rückerstattungen
Etwaige Stornierungen von Terminen druch das Studio werden so schnell wie möglich bearbeitet. Rückerstattungen erfolgen auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

 

5. Blöcke & Servicepakete

Gültigkeit: 12 Monate ab Kaufdatum, sofern nicht anders angegeben

Personengebunden und nicht übertragbar. Nur gültig mit Ausweis.

Rückerstattung ausgeschlossen

Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeit

Pro Tag nur eine Anwendung möglich.

Pro Termin wird 1 Anwendung vom Block abgezogen.

Nur gültig für den Service der auf der Blockkarte eingetragen wurde.

Nur gültig für die Services die im Paket angegeben sind.

Eine Änderung der/des Service/s nach dem Kauf ist nicht möglich.

Irrtümer und Änderungen des/der Services bleiben vorbehalten und bringen kein Recht auf Rückerstattung.

Beim Kauf eines Blockes oder Servicepakets akzeptiert der/die Käufer/in automatisch die AGB der Neuro Wellbeing Spa KG

Das Studio behält sich das Recht vor, die in den Packs angegebenen Verkaufsprodukte (zB Moleqlar, Cure Concept etc.) gegen ein anderes, gleichwertiges Produkt zu ersetzen, sofern die angebotenen Produkte nicht lagernd sind oder aus anderen Gründen nicht angeboten werden können.

 

6. Gutscheine

Gültigkeit: 24 Monate ab Kaufdatum

Nicht übertragbar oder auszahlbar

Bei Verlust kein Ersatzanspruch

 

7. Produktverkauf

Nahrungsergänzungsmittel, Skincare-Produkte, Bodycare-Produkte, Beautytools, Snacks und Drinks werden ausschließlich als Wellness- bzw. Lifestyle-Produkte verkauft.

Produkte ersetzen keine ausgewogene Ernährung oder medizinische Behandlung.

Kund*innen sind für die Überprüfung von Unverträglichkeiten und Allergien selbst verantwortlich.

Der/Die Hersteller Firmen der von der Neuro Wellbeing Spa KG vertriebenen Produkte sind für die Inhaltsstoffe, Allergene, richtigen, aktuellen und der gesetzlich korrekten Angaben selbst verantwortlich.

 

8. Haftung

Das Studio haftet ausdrücklich nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln beruhen.

Keine Haftung besteht für: gesundheitliche Folgen aufgrund verschwiegenen oder nicht mitgeteilten Einschränkungen unsachgemäße Nutzung von Geräten oder Produkten, persönliche Gegenstände in den Räumlichkeiten. Für die Garderobe und abgelegte Wertgegenstände, Kleidung etc. übernimmt das Studio keinerlei Haftung.

 

9. Studioordnung

Zur Sicherstellung eines angenehmen und sicheren Aufenthalts gelten folgende Regeln:

Rauchverbot: Das Rauchen und Dampfen (inkl. E-Zigaretten) ist im gesamten Studio untersagt.

Ruhe: Der Aufenthalt erfolgt in einem Ruhebereich. Bitte Rücksicht auf andere Gäste nehmen.

Kinder: Kinder sind willkommen, Eltern tragen jedoch die Verantwortung für deren Verhalten.

Hygiene: Hände sind vor jeder Nutzung von Geräten oder Produkten zu desinfizieren. Das Studio behält sich vor, die Nutzung bei Verstößen zu verweigern.

Verhalten: Gäste verpflichten sich zu respektvollem Umgang mit Personal, anderen Gästen und der Ausstattung.

Bekleidung: In alle Bereichen sind die vorgegebenen Bekleidungsrichtlinien einzuhalten.

Haftung für Schäden: Gäste haften zu 100% für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden.

 

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für Terminverwaltung, Abrechnung und Durchführung der Dienstleistungen verarbeitet. Der vollständige Datenschutzhinweis ist in der Datenschutzerklärung einsehbar. Bei zustande Kommen eines Kaufvertrags jeglicher Art akzeptiert der/die Käufer/in automatisch die AGB und die Datenschutzerklärung des Studios, welche im Studio aufliegen und auch Online unter www.neuowellbeing.at jederzeit einsehbar sind.

 

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht.

 

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.